“L’utilité du wiki a fait débat dans les colonnes de Collaboratif-info. L’une des conclusions était que les wikis sont plus difficiles à mettre en œuvre que des réseaux sociaux. Mais faut-il confronter les deux, alors que beaucoup de réseaux sociaux intègrent des wikis plus ou moins avancés et que les wikis commencent à développer leurs fonctionnalités sociales ? Non, il s’agit d’un faux débat. “
lire la suite sur collaboratif-info.fr…

Là où les netbooks ne prédisaient qu’un avenir online, l’iPad laisse le champs ouvert aux applications offline contrôlées par une place de marché, mais nativement connectées à l’internet. Car en fait la plupart des applications de l’Apple Store sont interconnectées à l’internet, et les meilleures sont celles qui permettent l’échange et la collaboration avec ses réseaux d’amis ou de collègues.

Il est donc tout à fait dévenu naturel de développer son service en ligne, d’en faire l’interface principale, et d’avoir également l’interface iPhone disponible pour offrir soit une expérience utilisateur meilleure sur l’interface mobile, soit un accès offline à ses données pour permettre de continuer à travailler en toute circonstance.

C’est donc un nouvelle façon d’envisager la relation avec les utilisateurs qui se met en place, complémentaire plutôt que concurrent, et l’iPad en est la meilleure expression.

Seul regret aujourd’hui, que le système ne soit pas multi-tâche et ne contienne pas de webcam embarquée comme sur les netbooks. Mais ne doutons que pour le multi-tâches, les systèmes jailbreaké apparaitront pour l’iPad très rapidement et permettront d’activer cela comme c’est déjà possible pour l’iPhone.

Steve Jobs présente l’iPad:

Accéder à la retranscription complète de la session de présentation.

Et voici la vidéo de présentation complète du produit

Lisez aussi la très bonne présentation faite par l’Atelier US.

A ce titre, Marc organise un événement le 7 janvier 2010, une conférence en ligne, où il va présenter les points principaux d’une installation dans la Silicon Valley, lieu essentiel pour y développer au niveau mondial sa startup technologie ou green.

Ne ratez pas cette occasion, inscrivez-vous en ligne à “Silicon Valley Connect”.

La nouvelle version 4 de Chrome, encore est beta, rend possible l’installation de ces extensions, et c’est déjà plusieurs centains d’extensions qui sont disponibles, dont celles que nous utilisons au quotidien chez nous comme RTM pour la gestion de tâches, XMarks pour la synchro partage de favoris entre PCs et navigateurs, Diigo pour le social bookmarking, etc…

Pour installer cette version bêta, il suffit d’aller sur http://www.google.com/landing/chrome/beta/ (attention à être sur le site anglais de Google, ou à y rebasculer si vous êtes sur le site français, sinon la page ne s’affiche pas).

Google Chrome a deux très grands avantages à l’usage sur FireFox et autres navigateurs :

1/ il est réellement plus léger et consomme moins de mémoire, ce qui le rend très appréciable en particulier sur les netbooks

2/ l’affichage des pages de services en ligne tels que Google Apps et en général tous les services à valeur ajoutée du web 2.0 est réellement beaucoup plus rapide et optimisé

Ce sont deux arguments de poids en matière de productivité personnelle et collective qui poussent réellement à changer de navigateur dès que possible en fonction de ses besoins.

Si vous passez par LeWeb09 (9 et 10 décembre à Paris) n’hésitez pas à nous le faire savoir, nous vous y retrouverons avec grand plaisir autour de cette thématique.

• Gérard Garnier, Vice-President IT Services, Orange
  Responsable des nouvelles offres de cloud computing chez Orange
• François Blanc, DSI Groupe, Groupe Valeo
  Responsable du choix de Google Apps et du cloud Google pour les 30.000 collaborateurs du groupe Valeo
• Stéphane Woillez, Senior IT Architect, IBM
  Présentant la vision d’IBM en matière de cloud computing privés
• Yannick Flegeau, Architecte IT, Crédit Agricole SA
  Présentant une vision plus réticente du cloud computing expliquant pourquoi le CA n’a pas encore adopté ce concept

Pour en savoir plus :

• consulter un premier retour de la table ronde
• consulter notre billet sur Google Apps et les grands-comptes
• Qu’est-ce que le cloud computing, et quelle différence avec le SaaS ?
• Cloud computing et Europe

La vidéo est commentée et taggée pour pouvoir en parcourir facilement et rapidement les différents thèmes.

Merci également à XWiki, éditeur de solutions de collaboration open source, d’avoir participé au sponsoring de cette vidéo.

Vous pouvez bien entendu continuer la discussion dans la zone commentaire de ce billet.

PARTIE 1

PARTIE 2

PARTIE 3

Les moments forts en texte

Vidéo 1

• Qu’est-ce que le cloud computing ? Introduction aux concepts.
• Début de la table-ronde
• Question: Comme le dit Nicholas Carr, le cloud computing peut-il être “comparé” à l’électricité ?
• question: assiste-t-on à la naissance du concept de cloud privé ?
• Garnier: “le téléphone, ce n’est rien d’autre qu’un cloud”
• Question: pourquoi une société comme Valeo est-elle allée vers le Cloud Computing ?
• Cloud Computing versus SaaS (Software as a Service)
• Blanc: “notre mission c’est apporter à l’entreprise le meilleur ratio performance/prix”
• question: les solutions de cloud permettent-elles des réductions de coûts importantes ?
• Question: ne va-t-on pas vers une universalité de l’accès internet?
• question: le Crédit Agricole semble avoir eu une approche plus réticente pour l’instant
• Y. Flefeau remet en cause la sécurité et la confidentialité des données chez Google, ainsi que les incidents récemment rencontrés
• Questions: pb de sécurité et confidentialité des données sont-ils un frein à l’adoption ?
• question: comment Valeo a-t-elle traiter ces questions de sécurité et de confidentialité des données avec Google ?
• Blanc: “Valeo défriche un certain nombre de législations pour mettre les utilisateurs à l’abri”
• Blanc: “on fait confiance aux banques pour nos informations, pourquoi pas à des acteurs comme Google ? “
• Blanc: “il faut savoir évaluer ses menaces”
• question: beaucoup de clients Orange, PME, attendent les solutions Orange de cloud. Ne sont-ils pas inquiets de ces problèmes potentiels de sécurité ?
• Garnier: “il faut cibler les différents niveaux d’architecture”
• Garnier: “la pme cherche à s’affranchir de son informatique, auprès d’acteurs de confiance”
• question: Comment Orange va-t-il garantir à ses clients la sécurité et la confidentialité des données ?
• Garnier: “le cloud c’est comme le téléphone, on ne se pose pas la question de savoir s’il marche… il marche, c’est tout…”
• question: dans l’univers du cloud aura-t-on la même concentration d’acteurs que dans le monde de la téléphonie ?
• Garnier: “le modèle du cloud nécessite des investissements lourds qu’il faut savoir porter sur la durée”
• Garnier: “un autre modèle de cloud visible grâce à Apple est de permettre à des applicatifs d’utiliser une infrastructure de cloud pour se diffuser”

Vidéo 2

• question: comment se positionne IBM sur ce marché du cloud computing ?
• Woillez: “IBM se positionne en tant qu’opérateur de cloud privé”
• question: y a-t-il réellement une différence entre l’information “d’avant” et maintenant le cloud ?
• Woillez: “tout a commencé avec la virtualisation”
• Woillez: “les infrastructures internes des DSI vont évoluer vers ces architectures de cloud”
• Woillez: “les machines non virtualisées ne travaillent qu’à 20% de leur temps”
• question: est-ce que le cloud est une vision vers laquelle vont aller majoritairement les entreprises ?
• Blanc: “certains sujets mûrs, d’autres pas du tout”
• question: n’y a-t-il pas un grouffre qui se crée entre des acteurs comme Amazon ou Google, et les autres acteurs de l’informatique “traditionnelle” ?
• Blanc: “le cloud n’est pas la seule solution pour optimiser les ressources”
• Garnier: “Orange pense que les virtual private clouds auront les mêmes SLA que les datacenter internes des entreprises”
• Garnier: “on peut imaginer à travers des réseaux sécurisés pouvoir distribuer la puissance informatique entre des ressources internes et des ressources dans les clouds”
• question: cela répond-ils aux interrogations de M. Flégeau sur le sujet ?
• question: qu’en est-il de l’interopérabilité de toutes ces plates-formes ? N’est-ce pas un problème majeur ?
• Garnier: “on va passer par l’étape de normalisation au moins des interfaces”
• Flegeau: “il n’y a pas d’intelligence dans le réseau de l’internet”
• Garnier: “la première application du cloud devrait être les communications unifiées”
• Question: Comment Valeo traite cette problématique d’interopérabilité des clouds ?
• Blanc: “dans notre application (Google Apps) il est facile de récupérer ses données”
• Blanc: “Les méthodes d’échange sont de plus en plus standardisées et faciltent les éventuelles migrations”
• Question: Qu’en est-il de la confidentialité des données ? Et n’est-il pas dangereux que les acteurs majeurs du cloud soient américains et qu’il n’y ait pas (encore) d’européen ?
• Garnier: “il est fondamental qu’il y ait un ou plusieurs opérateurs de cloud en Europe”
• Garnier: “les collectivités loales pourraient devenir opérateurs de plates-formes de cloud”
• question: on est à l’invese de l’idée reçue comme quoi seuls certains grands acteurs de l’internet sont dans le cloud. Serions-nous à l’orée d’une relocalisation des ressources ?
• Garnier: “on pourrait avoir un cloud multi-opérateur dédié aux données santé”
• Woillez: “cette première phase du cloud a été l’oeuvre des grands possesseurs de data centers qui voulaient revendre une partie de leur puissance informatique inutilisée”
• Woillez: “les nouveaux opérateurs de cloud ne seront pas régis par les lois américaines”
• question: quel lien entre le cloud computing et le développement durable ?
• Woillez: “on peut associer le cloud computing au green computing”
• Woillez: “il y a un réel objectif économique au cloud computing qui est de mieux utiliser ses ressources”
• Garnier: “le coté extrêmement dense de la puissance informatique devrait permettre de mieux gérer l’électricité qui est produite”
• Flegeau: “a partir du moment où les applications sont sur le cloud on a besoin de moins de ressources localement”

Vidéo 3

• Blanc: “notre objectif n’est pas de retirer Excel, mais de fournir des applications qui font gagner de l’argent à l’entreprise”
• Questions de la salle
• question: ce qui se fait chez Valeo, est-ce bien le remplacement de la suite Microsoft Office par Google Apps ?
• Blanc: “c’est fait progressivement. La première partie installée est la collaboration”
• Blanc: “c’est ce qui nous manquait et qui rapporte donc de l’argent”
• Blanc: “les autres applications plus traditionnelles, le traitement de texte, l’email, se feront à plus petite vitesse”
• Blanc: “ce n’est pas du jour au lendemain tout le monde change”
• question: le cloud computing est-il une des réponses à la mise en place de télétravail dans les entreprises
• Flegeau: “concernant le télétravail, le problème au Crédit Agricole était de savoir comment garder un lien élevé avec l’entreprise”
• question: dans un cloud, puis-je savoir à un moment où sont mes données ?
• Blanc: “la réponse n’est pas évident du fait des technologies mises en oeuvre qui pour des raisons de sécurité et de redondance distribuent l’information sur une multitude de serveurs”
• question: Valeo va-t-il tester et bénéficier des innovations de Google comme Chrome OS, Google Wave, etc… ?
• Blanc: “Google a une stratégie d’innovation extrêmement forte et qu’ils offrent à tous leurs clients”
• Blanc: “On a un métier qui change beaucoup : diffuser intelligemment des nouveautés utiles à l’entreprise”
• question: comment Valeo se positionne par rapport aux récents incidents de disponibilité de Google ?
• Blanc: “statistiquement on a moins d’incidents mais ils sont plus massifs”
• question: quelle relation entre le cloud et l’évolution des terminaux ? Quelles tendances voyez-vous se dessiner ?
• Membrado: “le cloud computing rend la donnée informatique accessible de n’importe où et à partir de n’importe quel objet”
• Membrado: “l’iPhone en est un des meilleurs exemples actuellement”
• Membrado: “on va vers un internet des objets”
• Garnier: “les chaudières communiquent avec le central grâce à une carte SIM connectée à internet”
• Garnier: “10 milliards de machines vont communiquer les unes avec les autres”
• Garnier: “on va vers des terminaux à la fois le plus simple possible avec le moins d’intelligence possible”
• Garnier: “il se dégage une tendance à la modification des usages”
• Flegeau: “un exemple intéressant est celui du Kindle d’Amazon avec la vente de livres en ligne”
• Membrado: “une nouvelle dimension est apparemment cette dernière année, l’instantanéité. On parle d’instant web ou de realtime web”.
• Membrado: “le cloud a rendu possible l’émergence de cette instantanéité avec des applications comme twitter”
• questions: 1/ quelles tendances voit-on émerger en terme de services 2/ combien d’utilisateurs chez Valeo sont-ils déjà concernés par Google Apps ?
• Garnier: “Orange lance une offre similaire à Amazon AWS appellée Flexible Computing”
• Blanc: “aujourd’hui nous avons prêt de 24.000 utilisateurs qui utilisent Google Apps”
• question: quand pourra-t-on avoir chez Google le tableau croisé dynamique ?
• question: et qu’en est-il de la couverture des fonctionnalités de workflow ?
• question: Valeo a-t-il pris en compte des problématiques particulières de réversibilité ?
• Blanc: “c’est plus facile de changer de fournisseur comme Google que pour SAP”
• question: quelles sont les caractéristiques d’un green datacenter ?
• Woillez: “on revient à des technologies de refroidissement par eau”
• question: le cloud computing ne va-t-il pas amener les DSI à dégraisser leurs équipes ?
• Blanc: “grâce au cloud computing et au SaaS, beaucoup de nouveaux services vont apparaître dans les années à venir. Il faudra bien les trouver, les amener à l’entreprise et les fédérer.”
• question: qu’est-ce qui présidait aux choix initiaux à la solution Google Apps clairement identifiés par la direction général de Valeo ?
• François Blanc décrit un exemple concret de partage temps réel au niveau mondial d’un spreadsheet Google pour les membres de la direction et les bénéfices obtenus

Pour vous inscrire, suivez ce lien.

C’est la porte ouverte à l’industrialisation des migrations, mais également le nouveau point d’entrée des outils de workflow qui vont pouvoir piloter les modifications de pages au sein des Sites, l’export/import des données,  etc…

Google Apps devient finalement 100% ouvert, puisque plus aucune donnée créée au sein d’une des applications de Google Apps ne pourra y rester prisonnière. Le Data Liberation Front, créé par une équipe de Google, prône cette ouverture à 100% des outils Google. C’est chose faite définitivement pour Google Apps, ce qui devrait rassurer toute DSI de grand compte.

Car par défaut dans Google Apps, tout document peut être rendu public par son auteur, c’est à dire consultable sur internet sans avoir besoin de s’authentifier. Ce qui permet d’utiliser ces documents pour publier des informations sans avoir besoin de créer des sites web, fonctionnalité très pratique dans certains contextes.

Pour contre-balancer cette mesure et garantir à 100% la confidentialité des données en évitant les publications innoportunes, un administrateur Google Apps peut désormais interdire pour tout le domaine (donc toute l’entreprise) la publication de tout document, coupant court ainsi à tout risque d’erreur. Pour cela il suffit d’aller dans le panneau d’administration, section des documents, et cocher la case appropiée.

Faudra-t-il qu’en France ce soit la grippe qui favorise l’adoption des usages collaboratifs dans l’entreprise ? Et que notre classe dirigeante découvre enfin qu’il est possible de travailler autrement qu’en ayant ses collaborateurs attachés à leur siège ? Tant mieux si c’est bien le cas, et si c’est durable ensuite.

Le problème est que dans bien des cas, les collaborateurs à l’extérieur de l’entreprise (du firewall comme on dit) peuvent utiliser tous ces outils modernes, mais ce sont souvent ceux restés dans l’entreprise qui ne peuvent pas les utiliser, à cause justement des contraintes draconiennes imposées par leurs services de sécurité. Le problème n’est donc résolu qu’à moitié, c’est à dire que ceux qui ne peuvent venir au bureau pour cause de grippe ou de fermeture de leur lieu de travail pourront travailler entre eux de manière moderne et efficace, mais pas avec leurs collègues éventuellement restés dans les immeubles ! Dommage… Espérons qu’en rentrant, les télétravailleurs feront découvrir aux restant les niveaux d’efficacité atteints dans le business grâce à cette liberté retrouvée, et qu’ils pourront faire bouger les lignes

Ce serait amusant que suite à la pandémie grippale on découvre que les gens ont mieux bossé et été plus efficaces pour leur entreprise en étant dehors que dedans ?